Direct marketing and customer relationship management

Σαρμανιώτης, Χρήστος/ Μητκάκη, Ζωή/ Κουράτου, Ελένη


Institution and School/Department of submitter: ΤΕΙ Θεσσαλονίκης
Keywords: Μάρκετινγκ;Marketing;Διαχείριση πελατειακών σχέσεων;CRM (Customer relationship management);Εξυπηρέτηση, Καταναλωτική;Services, Customer
Issue Date: 23-Oct-2012
Abstract: Στην παρούσα εργασία, μελετάται το άμεσο marketing και η διοίκηση πελατειακών σχέσεων (CRM-Customer Relationship Management). Για την λεπτομερή εξέταση του παραπάνω θέματος κρίνεται απαραίτητο να διερευνηθούν οι βασικές αρχές που διέπουν τον κλάδο του marketing αλλά και η εκτενέστερη αναφορά στο άμεσο marketing.
Description: Πτυχιακή εργασία--ΣΔΟ--Τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης, 2007--αα3673
URI: http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/4724
Item type: other
Submission Date: 2018-02-27T18:24:13Z
Item language: el
Item access scheme: free
Institution and School/Department of submitter: ΤΕΙ Θεσσαλονίκης
Appears in Collections:(πρωην) Τμήμα Εμπορίας & Διαφήμισης

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Kouratou_Mitkaki.pdf1.55 MBAdobe PDFView/Open



 Please use this identifier to cite or link to this item:
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/4724
  This item is a favorite for 0 people.

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.