Direct marketing and customer relationship management
Σαρμανιώτης, Χρήστος/ Μητκάκη, Ζωή/ Κουράτου, Ελένη
| Institution and School/Department of submitter: | ΤΕΙ Θεσσαλονίκης |
| Keywords: | Μάρκετινγκ;Marketing;Διαχείριση πελατειακών σχέσεων;CRM (Customer relationship management);Εξυπηρέτηση, Καταναλωτική;Services, Customer |
| Issue Date: | 23-Oct-2012 |
| Abstract: | Στην παρούσα εργασία, μελετάται το άμεσο marketing και η διοίκηση πελατειακών σχέσεων (CRM-Customer Relationship Management). Για την λεπτομερή εξέταση του παραπάνω θέματος κρίνεται απαραίτητο να διερευνηθούν οι βασικές αρχές που διέπουν τον κλάδο του marketing αλλά και η εκτενέστερη αναφορά στο άμεσο marketing. |
| Description: | Πτυχιακή εργασία--ΣΔΟ--Τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης, 2007--αα3673 |
| URI: | http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/4724 |
| Appears in Collections: | (πρωην) Τμήμα Εμπορίας & Διαφήμισης |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Kouratou_Mitkaki.pdf | 1.55 MB | Adobe PDF | View/Open |
Please use this identifier to cite or link to this item:
This item is a favorite for 0 people.
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/4724
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
