Ρόλος και επιρροή ταξιδιωτικών ιστοσελίδων:Διερεύνηση της ικανοποίησης των πελατών ξενοδοχείων των ευρωπαϊκών χωρών της Μεσογείου μέσω της Booking.com
Ασημακόπουλος, Κωνσταντίνος/ Σαραφίδου, Θεοδώρα/ Καλιακούδας, Ζαχαρίας
| Institution and School/Department of submitter: | ΤΕΙ Θεσσαλονίκης |
| Keywords: | Booking.com;Συστήματα κράτησης;Έρευνα;Ξενοδοχεία;Πελάτες;Ικανοποίηση πελατών;Ταξιδιωτικές ιστοσελίδες |
| Issue Date: | 21-Aug-2014 |
| Abstract: | Σκοπός της συγκεκριμένης εργασίας λοιπόν, είναι η διερεύνηση του ρόλου και της επιρροής των ταξιδιωτικών ιστοσελίδων στον τουριστικό κλάδο, από τη σκοπιά κυρίως των καταναλωτών, και η αξιολόγηση της τουριστικής αγοράς της Ευρώπης μέσω του βαθμού ικανοποίησης των πελατών από τα προσφερόμενα προϊόντα και υπηρεσίες. Αυτά πραγματοποιούνται μέσα από την παράθεση της υπάρχουσας βιβλιογραφίας (βιβλία, επιστημονικά άρθρα, επιστημονικές εργασίες κ.α.), η οποία έχει προσεγγίσει διάφορα σχετιζόμενα με αυτά θέματα, καθώς και από την πραγμάτωση πρωτογενούς έρευνας, η οποία στηρίχθηκε στην ανάλυση των κριτικών, των σχολίων και των βαθμολογιών που έχουν αναρτήσει πελάτες/χρήστες της Booking.com για ξενοδοχεία των ευρωπαϊκών χωρών της Μεσογείου. |
| Description: | Πτυχιακή εργασία -- Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας -- Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας,2014 - 5673 |
| URI: | http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/5103 |
| Appears in Collections: | (πρωην) Τμήμα Εμπορίας & Διαφήμισης |
Files in This Item:
There are no files associated with this item.
Please use this identifier to cite or link to this item:
This item is a favorite for 0 people.
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/5103
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
