Η διαδικασία του check in στις αεροπορικές εταιρίες. Στόχοι, εξέλιξη, ιστορική αναδρομή (Bachelor thesis)
Καψομενίδου, Δάφνη/ Παπαγεωργίου, Έλενα
The topic of our diploma thesis concerns the process of check-in to airline companies,
the historical retrospective objectives and its evolution.
In the first chapter, reference is made to the aviation industry and its development, as
well as to the pioneers of aviation, while we emphasize the low-cost airlines and their
contribution to the global economy. The International Air Transport Association is
remarkable (IATA), including its establishment, purpose and activities.
The second chapter analyzes the concept, operation and information of international
booking systems (GDSs), including historical retrospection and evolution.
In the third chapter is presented the airline reservation system, its types and the
appearance of the program "Programmed Airline Reservations System" (PARS),
which presents the availability of the flights, but also records the bookings with their
immediate readjustment to the availability, having as a result the facilitation of the
companies.
The fourth chapter describes the importance of departure control systems and their
key role in the process of handling an airline company.
Subsequently, in the fifth chapter, we focus on the core of our dissertation, describing
the procedure being followed by each passenger before and after their booking, his
airline ticket, the rules, the types of check-in and the reference of the advantages and
disadvantages of one of the most widespread categories, 'online check in', and the
main historical retrospective and evolution of airline information, booking systems
and reservations.
Finally, in the sixth chapter we present the conclusion of our work, which arising
from an interview with Marina Vassiliadi, being responsible for the check-in of the
airline tickets and boarding procedures, at Thessaloniki Airport "Macedonia"
| Alternative title / Subtitle: | The procedure of check in in the airlines. History, targets and evolution |
| Institution and School/Department of submitter: | Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας / Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων |
| Keywords: | αερομεταφορές;check-in;τουρισμός;συστήματα κρατήσεων;airlines;check-in;tourism;reservation systems |
| Description: | Πτυχιακή εργασία--ΣΔΟ-Τμήμα Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων, 2018—10022 |
| URI: | http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/11927 |
| Item type: | bachelorThesis |
| Name(s) of contributor(s): | Καψομενίδου, Δάφνη Παπαγεωργίου, Έλενα |
| Item language: | el |
| Item access scheme: | account |
| Institution and School/Department of submitter: | Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας / Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων |
| Publication date: | 2018-09-12 |
| Bibliographic citation: | Καψομενίδου, Δ. & Παπαγεωργίου, Ε. (2018). Η διαδικασία του check in στις αεροπορικές εταιρίες. Στόχοι, εξέλιξη, ιστορική αναδρομή (Πτυχιακή εργασία). Αλεξάνδρειο ΤΕΙ, Θεσσαλονίκη. |
| Abstract: | Το θέμα της πτυχιακής μας εργασίας αφορά την διαδικασία του check-in στις
αεροπορικές εταιρείες, την ιστορική αναδρομή, τους στόχους και την εξέλιξή του.
Στο πρώτο κεφάλαιο, γίνεται αναφορά στον κλάδο των αεροπορικών μεταφορών και
στην ανάπτυξή τους καθώς και στους πρωτοπόρους της αεροπορίας ενώ δίνουμε
έμφαση στις εταιρείες χαμηλού κόστους και κατά πόσο συνεισφέρουν στην
παγκόσμια οικονομία. Δεν θα μπορούσε να μην σημειωθεί η Διεθνής Ένωση
Αερομεταφορών (International Air Transport Association)IATA,
συμπεριλαμβανομένου την ίδρυση, τον σκοπό & τις δραστηριότητές της.
Στο δεύτερο κεφάλαιο αναλύεται η έννοια, η λειτουργία και η πληροφόρηση των
διεθνών συστημάτων κρατήσεων (GDS), ενώ περιλαμβάνεται η ιστορική αναδρομή
και εξέλιξή τους.
Στο τρίτο κεφάλαιο παρουσιάζεται το σύστημα κράτησης αεροπορικών θέσεων, τα
είδη του και η εμφάνιση του προγράμματος «Programmed Airline Reservations
System» (PARS), το οποίο παρουσιάζει τη διαθεσιμότητα των πτήσεων, αλλά,
καταγράφει και τις κρατήσεις με την άμεση αναπροσαρμογή τους στις
διαθεσιμότητες έχοντας ως αποτέλεσμα την διευκόλυνση των εταιριών.
Στο τέταρτο κεφάλαιο περιγράφεται η σημασία των συστημάτων ελέγχου
αναχώρησης και τον καθοριστικό τους ρόλο στην διαδικασία επεξεργασίας των
λειτουργιών διαχείρισης μιας Αεροπορικής εταιρίας.
Στην συνέχεια, στο πέμπτο κεφάλαιο επικεντρώνεται στον πυρήνα της πτυχιακής μας
εργασίας, περιγράφοντας την διαδικασία που ακολουθεί ο κάθε επιβάτης πριν και
μετά την κράτηση του αεροπορικού του εισιτηρίου, τους κανόνες, τα είδη του checkin και την αναφορά πλεονεκτημάτων και μειονεκτημάτων ενός από τα πιο
διαδεδομένα είδη, του «online check in», και το κυριότερο ιστορική αναδρομή και
εξέλιξη των συστήματων διανομής και ανταλλαγής πληροφοριών και κρατήσεων
μεταξύ των αεροπορικών εταιριών.
Τέλος, το έκτο κεφάλαιο παρουσιάζει το συμπέρασμα της εργασίας μας, το οποίο
προκύπτει μετά από συνέντευξη με την κυρία Μαρίνα Βασιλειάδη, όντας υπεύθυνη
του ελέγχου εισιτηρίων & διαδικασίας επιβίβασης, στο αεροδρόμιο «Μακεδονία»
Θεσσαλονίκης The topic of our diploma thesis concerns the process of check-in to airline companies, the historical retrospective objectives and its evolution. In the first chapter, reference is made to the aviation industry and its development, as well as to the pioneers of aviation, while we emphasize the low-cost airlines and their contribution to the global economy. The International Air Transport Association is remarkable (IATA), including its establishment, purpose and activities. The second chapter analyzes the concept, operation and information of international booking systems (GDSs), including historical retrospection and evolution. In the third chapter is presented the airline reservation system, its types and the appearance of the program "Programmed Airline Reservations System" (PARS), which presents the availability of the flights, but also records the bookings with their immediate readjustment to the availability, having as a result the facilitation of the companies. The fourth chapter describes the importance of departure control systems and their key role in the process of handling an airline company. Subsequently, in the fifth chapter, we focus on the core of our dissertation, describing the procedure being followed by each passenger before and after their booking, his airline ticket, the rules, the types of check-in and the reference of the advantages and disadvantages of one of the most widespread categories, 'online check in', and the main historical retrospective and evolution of airline information, booking systems and reservations. Finally, in the sixth chapter we present the conclusion of our work, which arising from an interview with Marina Vassiliadi, being responsible for the check-in of the airline tickets and boarding procedures, at Thessaloniki Airport "Macedonia" |
| Advisor name: | Κασσιανίδης, Παναγιώτης |
| Examining committee: | Κασσιανίδης, Παναγιώτης |
| Publishing department/division: | Τμήμα Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων |
| Publishing institution: | teithe |
| Number of pages: | 59 |
| Appears in Collections: | Κατεύθυνση Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Kapsomenidou_Papageorgiou.pdf | 1.06 MB | Adobe PDF | View/Open |
Please use this identifier to cite or link to this item:
This item is a favorite for 0 people.
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/11927
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
