Έρευνα χρηστών στις βιβλιοθήκες του Ν. Έβρου

Πολυδωράτου, Παναγιώτα/ Ντεκίδου, Ευαγγελία/ Παναγιωτούδη, Ευαγγελία


Institution and School/Department of submitter: ΤΕΙ Θεσσαλονίκης
Keywords: Μελέτες χρήσης πληροφοριακών υπηρεσιών (Βιβλιοθήκες);User survey;Έρευνα χρηστών;Βιβλιοθήκες, Δημόσιες;Ποιοτικός έλεγχος υπηρεσιών βιβλιοθήκης;Υπηρεσίες βιβλιοθήκης στους χρήστες;Ικανοποίηση χρηστών;Use studies of information services (Libraries);Libraries, Public;User satisfaction;Library services to users;Quality control of library services;Municipal libraries;Δημοτικές βιβλιοθήκες
Issue Date: 27-Feb-2015
Abstract: Libraries (public, municipal, academic) in Greece have the potential to play an important social, cultural and economic role. To achieve this goal, it is necessary to improve the level of quality of information services and the widening of existing services offered to the public. The paper refers to libraries of Evros general. Specifically dealing with users of municipal libraries in Orestiada, Alexandroupolis and Didymoteicho, and the degree of satisfaction of the Services provided by specific libraries. The data collection method which was used in this research is the method of questionnaire. The result of research showed that users are not very pleased with the offered services as well from the way that libraries operate.
Οι βιβλιοθήκες (δημόσιες, δημοτικές, ακαδημαϊκές) στην Ελλάδα, έχουν τη δυνατότητα να διαδραματίσουν σημαντικό κοινωνικό, πολιτιστικό και οικονομικό ρόλο. Για την επίτευξη αυτού του στόχου, κρίνεται αναγκαία η βελτίωση του επιπέδου της ποιότητας των παρεχομένων υπηρεσιών πληροφόρησης καθώς και η διεύρυνση των υπαρχόντων υπηρεσιών που προσφέρονται στο κοινό. Η εργασία αναφέρεται στις βιβλιοθήκες του νομού Έβρου γενικότερα. Ειδικότερα ασχολείται με τους χρήστες των δημοτικών βιβλιοθηκών της Ορεστιάδας, της Αλεξανδρούπολης και του Διδυμοτείχου, και με το βαθμό ικανοποίησής τους από τις υπηρεσίς που παρέχουν οι συγκεκριμένες βιβλιοθήκες. Η μέθοδος συλλογής στοιχείων που χρησιμοποιήθηκε σε αυτή την έρευνα είναι η μέθοδος του ερωτηματολόγιου. Τα αποτέλεσμα της έρευνας έδειξαν ότι οι χρήστες δεν είναι ιδιαίτερα ευχαριστημένοι από τις προσφερόμενες υπηρεσίες καθώς από τον τρόπο λειτουργίας των βιβλιοθηκών.
Description: Πτυχιακή εργασία--ΣΔΟ--Τμήμα Βιβλιοθηκονομίας και Συστημάτων πληροφόρησης, 2014--αα6149
URI: http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/4113
Item type: other
Submission Date: 2018-02-27T17:58:36Z
Item language: el
Item access scheme: free
Institution and School/Department of submitter: ΤΕΙ Θεσσαλονίκης
Appears in Collections:Πτυχιακές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Panagiotoudi_Ntekidou.pdf2.35 MBAdobe PDFView/Open



 Please use this identifier to cite or link to this item:
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/4113
  This item is a favorite for 0 people.

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.